お問い合わせの方法を教えて下さい。
お問い合わせの方法は、TEKKANアプリの利用開始前・利用開始後で異なります。
アプリの利用開始後
下記のお問い合わせ方法がご利用いただけます。
- オススメ）TEKKANアプリ内からお問い合わせ
- Webフォームからお問い合わせ
- メールにてお問い合わせ
アプリの利用開始前
下記のお問い合わせ方法がご利用いただけます。
- オススメ）Webフォームからお問い合わせ
- メールにてお問い合わせ
各お問い合わせ方法の確認
オススメ！）
アプリ内からお問い合わせ
TEKKANアプリ内からお問い合わせ頂く方法です。ユーザ様のTEKKANのご利用に関する情報の一部が併せて自動的に送られますので、お問い合わせをスムーズにお受けいただけます。
アプリ内の下部にあるメニューバーの「メニュー」より「ヘルプ・お問い合わせなど」に進み「一般的なお問い合わせ（射手ID付き）」をお選びいただくことで、お問合せフォームが表示されます。
Webフォームからお問い合わせ
下記URLからお問い合わせください。
なお、本方法でお問い合わせいただいた場合はご利用者様の射手ID（TEKKANの利用に関する情報）ができないことがあるため、ご利用状況に合わせたご回答ができない場合がございます。射手IDに紐付いた詳細なご案内が必要な場合は、上記アプリからのお問い合わせをご検討ください。
メールにてお問い合わせ
下記メールアドレスまでご連絡ください。
なお、本方法でお問い合わせいただいた場合はご利用者様の射手ID（TEKKANの利用に関する情報）ができないことがあるため、ご利用状況に合わせたご回答ができない場合がございます。射手IDに紐付いた詳細なご案内が必要な場合は、上記アプリからのお問い合わせをご検討ください。
なお、Webフォーム並びにアプリ内お問合せフォームをお使いの場合即時、メールでのお問い合わせ時は数分程度でお問い合わせ内容が運営者に到着したことをお伝えする自動返信メールをお送りします。
本メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスを誤ったかフォームが送信できていないなどの事由が考えられるため、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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